Ако се Греен Хелл неочекивано сруши, не брините, овај чланак ће вам помоћи да се решите проблема. Прикупили смо информације о томе како да решимо случајне падове Греен Хелл-а и водићемо вас кроз исправке које су функционисале за многе играче који су се суочили са истим проблемом.
Проверите спецификације рачунара
Игре су дизајниране да раде на системима са одређеним хардверским и софтверским спецификацијама. Ове компоненте су потребне вашем систему ако ће се носити са потребама обраде игре без посртања. У наставку ћете пронаћи минималне и препоручене захтеве Зеленог пакла.
Минимални захтеви детаљно описују спецификације потребне за покретање игре, док препоручени захтеви показују шта треба да имате да бисте постигли најбоље перформансе током играња игре.
Ако не знате како да потврдите спецификације рачунара, одмах иза захтева постоји водич који ће вас провести кроз процес.
Минимални захтеви
Оперативни систем: Виндовс 7/8/10 64-бит
ЦПУ: Двојезгрени процесор од 3,2 ГХз
Системска меморија: 4 ГБ РАМ-а
ГПУ: НВИДИА ГеФорце ГТКС 660; АМД Радеон РКС 460 или сличан са 2 ГБ ВРАМ-а
Простор за складиштење: 8 ГБ доступног простора
ДирецтКс: Верзија 1
Звучна картица: ДирецтКс компатибилна
Препоручени захтеви
Оперативни систем: Виндовс 7/8/10 64-бит
ЦПУ: Двојезгрени процесор од 3,2 ГХз
Системска меморија: 8 ГБ РАМ-а
ГПУ: НВИДИА ГеФорце 970; АМД Радеон РКС 580 или сличан са 2 ГБ ВРАМ-а
Простор за складиштење: 8 ГБ доступног простора
ДирецтКс: Верзија 1
Звучна картица: ДирецтКс компатибилна
Како да проверите спецификације рачунара
Постоје различити начини за проналажење детаља о вашем систему: Можете да прођете кроз апликацију Подешавања, да проверите прозор „Систем“ или да користите алатку за дијагностику ДирецтКс. Будући да се већина детаља које тражите може наћи у алатки за дијагностику ДирецтКс, показаћемо вам како да их користите. Пратите ове кораке:
- Идите на траку задатака, кликните десним тастером миша на дугме Старт, а затим кликните на Рун (Покрени). Ако желите да користите пречицу на тастатури да бисте позвали дијалог, истовремено притисните тастере Виндовс и Р.
- Идите на оквир за текст у дијалогу Покрени, откуцајте „дкдиаг“ (без уношења наводника), а затим кликните на дугме У реду или притисните тастер Ентер на тастатури.
- Након учитавања ДирецтКс дијагностичког алата, пронаћи ћете спецификације рачунара наведене у Системским информацијама. Спецификације које треба овде узети у обзир укључују вашу марку и модел процесора, архитектуру ОС-а, системску меморију и ДирецтКс верзију.
- Да бисте проверили спецификације графичке картице и звучне картице, идите на картицу Заслон, односно картицу Звук.
Ако желите да проверите колико имате бесплатног складишног простора, отворите прозор Филе Екплорер-а, користећи комбинацију тастатуре Виндовс + Е, идите у лево окно и кликните на Овај рачунар, а затим дођите до одељка Уређаји и погони на десној страни екран.
Сад кад сте упоредили спецификације свог система са оним што је наведено у системским захтевима Греен Хелл-а, требало би да знате шта да надоградите. Ако ваш рачунар задовољава потребе игре, онда морате кренути напред у решавању честих проблема са падовима.
Покрените игру као администратор
Да би ваша игра правилно радила, вашој игри је потребан приступ одређеним датотекама и директоријумима (од којих је већина заштићена). Ако нема дозволу за коришћење ових системских ресурса, Виндовс ће му блокирати приступ. Ово је један од најчешћих узрока рушења проблема у игри. Можете да се решите овог основног проблема покретањем игре као администратор.
Да бисте то урадили, морате бити пријављени на кориснички налог са администраторским правима. Кад год желите да играте игру, кликните десним тастером миша на њен списак менија Старт или икону радне површине и кликните на „Покрени као администратор“. Да бисте променили подешавања покретања игре тако да не морате увек да кликнете десним тастером миша, следите кораке у наставку:
- Идите на тастатуру и притисните тастере Виндовс и Е заједно.
- Када се појави прозор Филе Екплорер, идите на леву страну и кликните на Тхис ПЦ.
- После тога идите на десну страну и двапут кликните на том на којем су инсталирани ваши програми (ово би требало да буде Локални диск Ц).
- Када се погон отвори, идите на Програм Филес (к86) и отворите га.
- Затим идите у фасциклу Стеам и отворите је.
- Након што се прикаже директоријум Стеам, пронађите директоријум Стеамаппс и двапут кликните на њега.
- Сада отворите директоријум Цоммон, а затим двапут кликните на директоријум Греен Хелл-а након тога.
- Ако сте игру и / или Стеам инсталирали у други директоријум, горњи кораци вам неће помоћи да пронађете инсталациону фасциклу Греен Хелл-а. Уместо тога, мораћете да га позовете путем Стеам-а. Пратите ове кораке:
- Покрените Стеам клијент.
- Када се програм појави, дођите до подручја менија и кликните на Библиотека.
- Када видите списак игара, пронађите Греен Хелл, кликните десним тастером миша на њега, а затим кликните Пропертиес у контекстном менију.
- Идите на десну страну прозора и кликните на Локалне датотеке.
- Затим кликните на „Прегледај локалне датотеке“ када се појаве опције на картици Локалне датотеке.
- Сада ћете видети фасциклу за инсталацију Греен Хелл-а.
- Сада дођите до ЕКСЕ датотеке игре, кликните десним тастером миша, а затим кликните Својства.
- Када се појави дијалошки оквир Својства, морате да одете на картицу Компатибилност.
- Обавезно означите поље поред „Покрени овај програм као администратор“, а затим кликните на дугме У реду.
- Покрените Греен Хелл и проверите да ли проблем са падом и даље постоји.
Проверите интегритет датотека датотека
Покварене или недостајуће датотеке игара такође су познати кривци за пад игре. Проблем можете решити скенирањем датотека игара и заменом оних које недостају или су оштећене. Ваш гаминг клијент има функцију за то. Једном када га покренете, упоредиће датотеке на рачунару са онима на серверу и заменити проблематичне.
Следећи кораци ће вам показати како да користите Стеам клијента:
- Идите на подручје радне површине и двапут кликните на икону Стеам-а. Ако немате икону радне површине, морате да потражите програм у менију Старт и покренете га.
- Када се појави Стеам клијент, крените на врх прозора и кликните на Либрари.
- Када видите библиотеку игара, потражите списак Греен Хелл-а, кликните десним тастером миша, а затим кликните Пропертиес (Својства).
- Сада идите на десну страну екрана и кликните на Локалне датотеке.
- Једном када је картица Локалне датотеке активна, кликните на ПРОВЕРИ ИНТЕГРИТЕТ ДАТОТЕКА ИГРА ...
- Стеам клијент ће сада започети поступак провере да ли су све ваше датотеке игара нетакнуте. Ако програм открије да одређене датотеке недостају или су оштећене, аутоматски ће преузети њихове замене са својих сервера.
- Трајање процеса зависиће од одређених фактора, укључујући брзину обраде вашег система, јачину сигнала и број датотека које се обрађују.
- Када Стеам доврши поступак верификације, видећете обавештење.
- Сада можете поново покренути клијента и покренути Греен Хелл да бисте проверили да ли постоји проблем који пада.
Ажурирајте управљачки програм за графичку картицу
Игре попут Греен Хелл-а ослањају се на моћне графичке картице да би исправно радиле. Овим картицама су потребни и управљачки програми који су компатибилни са вашим оперативним системом и игром да би правилно обрађивали графичке задатке. Ако управљачки програм има било каквих проблема, ваша графичка картица неће добити праве податке за обраду. Ово је један од главних разлога проблема с падом који имате.
Да бисте решили проблем, деинсталирајте управљачки програм и инсталирајте његову ажурирану верзију. Да бисте деинсталирали програм, морате да одете у Девице Манагер и деинсталирате графичку картицу. Следите кораке у наставку ако не знате шта да радите:
- Идите на траку задатака и кликните десним тастером миша на дугме Старт да бисте позвали мени за брзи приступ. Такође можете да користите комбинацију тастатуре Виндовс + Кс да бисте отворили мени.
- Кликните на Девице Манагер након што се мени прикаже.
- Када се појави Девице Манагер, проширите Дисплаи Адаптерс.
- Затим кликните десним тастером миша на графичку картицу и кликните на Унинсталл Девице.
- Када видите прозор за потврду Унинсталл Девице, потврдите избор у пољу „Избриши софтвер управљачког програма за овај уређај“, а затим кликните на дугме за деинсталацију.
- Када Виндовс заврши са деинсталацијом графичке картице, поново покрените рачунар.
Ако желите уклонити управљачки програм и ослободити се свих његових других ентитета, можете изабрати програм за уклањање управљачких програма Дисплаи Дривер. Овај програм је бесплатан, а посебно је намењен уклањању управљачких програма графичких картица и свих њихових остатака. Још једна сјајна апликација је алат за чишћење АМД-а ако користите АМД картицу.
Након уклањања управљачког програма, сада морате да инсталирате његову најновију верзију. Постоје различити начини за то, а они укључују употребу услужног програма Виндовс Упдате, коришћење Менаџера уређаја и покретање аутоматизованог програма.
Такође можете да посетите веб локацију произвођача адаптера за екран и инсталирате управљачки програм. Међутим, ово може бити мало незгодно и можда ћете на крају преузети погрешан управљачки програм. Пре него што закорачите том рутом, обавезно исцрпите опције које ћемо објаснити.
Коришћење услужног програма Виндовс Упдате
Виндовс Упдате је алат који нуди Мицрософт за аутоматско преузимање и инсталирање исправки за оперативни систем кад год су доступне. Део посла алата је инсталирање ажурирања управљачких програма за различите уређаје, а ваша графичка картица је један од њих.
Виндовс Упдате преузима и инсталира само потписане управљачке програме за које је потврђено да су компатибилни са вашим системом. Алат ће аутоматски открити марку и модел ваше картице и прилагодити је правом софтверу управљачког програма. Једина мана је што постоји шанса да не пронађете ажурирање управљачког програма, јер Мицрософт често одлаже издања.
Без обзира на то, препоручујемо вам да започнете са услугом Виндовс Упдате, јер ће услужни програм такође преузети и инсталирати друге исправке за софтверске компоненте које су кључне за игре. Следите кораке у наставку:
- Отворите услужни програм за претрагу поред дугмета Старт тако што ћете кликнути на повећало на траци задатака или истовремено притиснути тастере Виндовс и С.
- Након што се појави оквир за претрагу, откуцајте „исправке“ (без наводника), а затим у резултатима кликните на „Провери да ли постоје исправке“.
- Сада ће се појавити интерфејс Виндовс Упдате.
- Кликните на дугме „Провери да ли постоје исправке“.
- Услужни програм ће сада приказати сва доступна ажурирања за ваш рачунар. Ако је ваш рачунар ажуриран, можете прећи на следећи водич.
- Дозволите да Виндовс Упдате аутоматски преузме исправке. Ако видите дугме Преузми одмах, кликните на њега.
- Када се ажурирања преузму, кликните на дугме Рестарт Нов да бисте дозволили оперативном систему да поново покрене рачунар и инсталира исправке.
- Рачунар ће се поново покренути неколико пута док се исправке не инсталирају у потпуности.
- Након завршетка процеса инсталације, рачунар ће се нормално покренути. Покрените Греен Хелл и проверите да ли је проблем и даље присутан.
Коришћење управитеља уређаја
Коришћење Девице Манагер-а је прилично једноставно. Може вам помоћи да потражите ажурирани управљачки програм уређаја и да га аутоматски инсталирате. Помоћу њега можете да инсталирате било који управљачки програм који преузмете ручно. Међутим, препоручујемо вам да користите аутоматску функцију што је сигурније. Следите кораке у наставку:
- Додирните тастере Виндовс и С заједно или кликните на лупу на траци задатака да бисте отворили поље за претрагу поред дугмета Старт.
- Након што се појави услужни програм за претрагу, откуцајте „управитељ уређаја“ (без наводника), а затим кликните на „Управитељ уређаја“ у резултатима претраге.
- Када се прикаже прозор Управљача уређајима, кликните на стрелицу поред Дисплаи Адаптерс.
- Идите на графичку картицу, кликните десним тастером миша, а затим кликните Ажурирај управљачки програм.
- Када се појави прозор Ажурирање управљачког програма, кликните на „Аутоматски тражи ажурирани софтвер управљачког програма“.
- Виндовс ће сада потражити управљачки програм и аутоматски га инсталирати.
- По завршетку процеса, поново покрените систем.
Ажурирајте управљачки програм аутоматски
Ако желите да прођете процес без стреса, требало би да се обратите Ауслогицс Дривер Упдатер. Програм је дизајниран са једином сврхом да редовно ажурира управљачке програме уређаја, а долази са другим функцијама које осигуравају да не морате да бринете о проблемима са управљачким програмима.
Једном када инсталирате алатку, извршиће скенирање на вашем систему за застареле, недостајуће или погрешно инсталиране управљачке програме. Ови управљачки програми се могу аутоматски ажурирати. Скенирања ће се одвијати рутински како време пролази, тако да можете добијати ажурирања кад год буду пуштена.
Постоје и друге предности које долази са коришћењем програма: Можете користити званично потписане управљачке програме и на тренутним управљачким програмима ће се направити резервне копије пре него што се ажурирају како би се омогућило враћање уназад у случају проблема са компатибилношћу.
Показаћемо вам како да преузмете, инсталирате и користите програм у наставку:
- Отворите ову везу да бисте учитали страницу за преузимање програма Ауслогицс Дривер Упдатер.
- Након што се програм отвори, кликните на дугме Преузми.
- Када прегледач преузме инсталациону датотеку, покрените је.
- Кликните на Иес када дијалог Усер Аццоунт Цонтрол затражи дозволу.
- Након што се појави чаробњак за подешавање, идите на први падајући мени и одаберите језик.
- Изаберите вашу жељену инсталациону фасциклу у директоријуму Инсталлатион.
- Унесите друга подешавања, попут стварања иконе радне површине, омогућавања покретања програма када се Виндовс покреће и омогућавања слања анонимних извештаја програмерима.
- Када завршите са уносом подешавања за инсталацију, кликните на дугме „Кликните за инсталирање“.
- По завршетку процеса инсталације, поново покрените систем.
- Ако сте дозволили да се програм аутоматски покреће након што се рачунар појави, дозволите му да скенира проблеме у управљачким програмима.
- Ако управљачки програм ваше графичке картице има било каквих проблема, програм ће вас обавестити. Кликните на дугме за ажурирање, а затим дозволите да се одвија поступак ажурирања.
- Поново покрените систем и проверите да ли постоји проблем.
Уверите се да ваш антивирусни програм не блокира игру
Познато је да антивирусни програми блокирају или стављају у карантин нове или ажуриране игре, јер их сматрају претњама. Неки корисници прибегавају искључивању својих програма, али препоручена пракса је додавање игре као изузетка.
Када додате игру као изузетак, програм заштите више је неће скенирати и блокирати датотеке. Имајте на уму да се функција изузетка разликује по описима у различитим антивирусним програмима. Ако не знате како да користите функцију у независном програму, можете да се повежете на мрежу и потражите водич. Међутим, ако се ослањате на Виндовс безбедност (Виндовс Дефендер), можете следити кораке у наставку:
- Покрените апликацију Сеттингс. Можете отворити мени Старт и кликнути на икону зупчаника тачно изнад иконе напајања или можете притиснути тастере Виндовс и И заједно.
- Када се отвори Сеттингс, кликните на Упдате & Сецурити.
- Идите у лево окно програма Ажурирање и безбедност и кликните на Виндовс безбедност.
- Идите на Виндовс безбедносни интерфејс и кликните на Заштита од вируса и претњи у областима заштите.
- Након што се појави страница Заштита од вируса и претњи, померите се до Поставке заштите од вируса и претњи и кликните на везу Управљање поставкама.
- Након што се прикаже екран Поставке заштите од вируса и пријетњи, дођите до Изузимања и одаберите везу која гласи: „Додавање или уклањање изузимања“.
- Сада кликните на „Додај изузеће“ након што се појави страница Изузимања.
- У падајућем менију одаберите Фолдер.
- Када се појави дијалог Селецт Фолдер, идите у инсталациону фасциклу игре и изаберите је.
- Покрените игру и проверите да ли постоји проблем који пада.
Смањите поставке графике у игри
Ако су графичка подешавања игре превисока за ваш рачунар, срушиће се. То се дешава за већину система чије су спецификације врло близу минималним захтевима игре. Дакле, идите на опције игре и покушајте да промените поставке графике на средње и проверите да ли постоји проблем.
Дозволите Стеаму кроз заштитни зид
Игра се можда руши јер ваш заштитни зид блокира Стеам клијента. Следите ове кораке да омогућите клијенту да прође кроз програм:
- Идите на Подешавања >> Ажурирање и сигурност >> Виндовс безбедност и кликните на Заштитни зид и мрежна заштита.
- Након што се отвори екран Заштитни зид и мрежна заштита, кликните на „Омогући апликацију кроз заштитни зид“.
- Када се отвори дијалошки оквир Дозвољене апликације, кликните на дугме Промени поставке.
- Идите на листу „Дозвољене апликације и функције“, потражите Стеам, а затим потврдите оквире клијента у оквиру Приватно и јавно.
- Кликните на дугме У реду, а затим проверите да ли постоји проблем.
Закључак
Не бисте више требали да искусите проблем пада у Греен Хелл-у. Ако се проблем настави, поново инсталирајте игру и додајте је као изузетак у свој антивирусни програм као што је приказано горе. Ако имате других проблема за које бисте желели да вам помогнемо да их решите, слободно користите одељак за коментаре у наставку.
