Без обзира да ли користите најновији Виндовс 10 или Виндовс 7, можда ћете наићи на проблем са Скипеом који вам не дозвољава да унесете корисничко име и лозинку. Овај проблем је погодио више корисника, а неки су чак безуспешно покушали да користе Скипе у различитим прегледачима.
Да би вам помогао да превазиђете овај изазов, потребан вам је систематски приступ. Утврдите основни узрок проблема и Скипе ће зачас зарадити исправно.
Ево опција које имате за решавање проблема са Скипе лозинком и корисничким именом:
- проверите свој Интернет и Скипе
- проверите ДЛЛ датотеке свог рачунара
- деинсталирајте и поново инсталирајте Скипе
- ажурирајте ОС свог рачунара
Помоћу ове четири опције ваш проблем ће сигурно бити решен.
Овај чланак ће одговорити на питање, ” неће Скипе прихватити моје корисничко име? ” и водиће вас даље како да решите проблеме са Скипе лозинком.
1. решење - Проверите да ли Интернет и Скипе раде
Први корак који треба предузети је потврда исправности интернетске везе. Можете да проверите да ли раде друге веб локације. Ако јесу, онда није проблем у интернет вези.
Следећи корак је потврда да ли Скипе исправно ради. Можда постоје случајеви када одређене функције на Скипеу имају проблема. Да бисте знали да ли је то случај, идите на //суппорт.скипе.цом/ен/статус. Та страница ће вам показати да ли Скипе има утицаја на било које услуге.
Ако се ваш одређени проблем прикаже на страници статуса Скипе-а, можете бити сигурни да Мицрософт ради на његовом решавању и то ће бити довољно брзо сортирано.
Можда ако је узрок проблема у рачунару, можете покушати да користите Скипе на мрежи уместо апликације за радну површину. Ако је проблем мрежни Скипе, можете да преузмете апликацију за рачунаре.
Направите овај корак даље скенирајући рачунар да бисте пронашли злонамерни софтвер и уклонили га. Малвер може утицати на рачунарске програме, укључујући Скипе. Стога бисте требали да имате наменску заштиту од малвера, попут Ауслогицс Анти-Малваре.
Ако ваша Интернет веза и Скипе раде исправно, али проблем се и даље јавља, време је да проверите ДЛЛ датотеке.
Решење 2 - Проверите ДЛЛ датотеке рачунара
Ова исправка добро функционише за Виндовс 7, али можете је бесплатно испробати у Виндовсима 10 и 8.
Провера ДЛЛ-ова рачунара може вам помоћи, јер ДЛЛ-ови садрже код и податке које користе програми на вашем Виндовс рачунару, укључујући Скипе.
Пратите ове кораке:
- Идите на Виндовс Старт. Кликните на Све програме, а затим на Прибор. На крају, кликните десним тастером миша на Цомманд Промпт и изаберите „Рун ас администратор“.
- У оквиру Цомманд Промпт откуцајте следеће: цд ц: виндовссисвов64. Притисните ентер.
- Након тога укуцајте регсвр32 јсцрипт.длл. Притисните ентер.
- На крају откуцајте: регсвр32 јсцрипт9.длл. Притисните ентер.
Сваки пут када притиснете Ентер у командној линији, требали бисте добити поруку: ДллРегистерСервер у КСКСКС.длл је успео. Када то завршите, поново покрените рачунар.
Ово би требало да реши проблем. Ако не, биће потребне интензивније исправке, укључујући деинсталацију и поновну инсталацију Скипе-а.
Решење 3 - Деинсталирајте и поново инсталирајте Скипе
Ако сте Скипе инсталирали само покретањем програма као корисник, а не као администратор, вероватно му недостају неке администраторске привилегије. Ово може утицати на неке функције на Скипе-у.
Дакле, можете покушати да деинсталирате Скипе. Затим га поново инсталирајте покретањем ЕКСЕ датотеке програма Скипе Инсталлер као администратор. Урадите то тако што ћете десним тастером миша кликнути на датотеку ЕКСЕ програма за инсталацију Скипе-а и одабрати „Покрени као администратор“.
Такође можете покушати да покренете Скипе у режиму компатибилности. Ако то не помогне, последња опција ће бити још интензивнија.
4. решење - Ажурирајте ОС рачунара
Друга опција је надоградња на Виндовс 10 или ажурирање вашег ОС Виндовс 10. Ако користите Виндовс 7 или 8, надоградите на најновију верзију оперативног система Виндовс 10. То значи да морате да направите резервну копију свих података на рачунару пре инсталирања новог оперативног система. Захтева време и можда ћете морати да купите и нови Виндовс.
Ако већ имате Виндовс 10, идите на Подешавања -> Ажурирање и безбедност и кликните на Провери да ли постоје исправке да бисте ажурирали свој ОС.
Тако да је како исправити проблеме са акредитивима за Скипе у оперативном систему Виндовс 10, 8 и 7.
