Бусинесс Цонтацт Манагер (БЦМ) је додатак програму за новије верзије Мицрософт Оутлоок-а који служи као практичан алат за управљање односима са купцима (ЦРМ). Мала и старт-уп предузећа која желе да побољшају ефикасност својих продајних, маркетиншких и корисничких услуга, али још не могу да приуште замршеније и скупље ЦРМ програме, током последњих неколико година имају користи од ефикасних карактеристика БЦМ-а.
Међутим, многи корисници оперативног система Виндовс недавно се жале на проблеме повезане са Мицрософт Оутлоок-ом и БЦМ-ом, заједно са другим програмима и апликацијама, након надоградње својих оперативних система са Виндовс 7 или 8.1 на Виндовс 10. Неки извештавају да се Мицрософт Оутлоок сруши при покушају употребе БЦМ-а. Генерално, проблеми у Мицрософт Оутлооку могу се лако решити, али случај није конкретан са БЦМ-ом.
Проблеме би понекад решило једноставно деинсталирање неисправног програма и његова поновна инсталација. Нажалост, овај стари трик се показао неефикасним за БЦМ. Али не губите наду - и даље можете да натерате БЦМ да поново ради несметано. Погледајте ове савете за исправљање БЦМ грешака у 2018. години.
Поново инсталирајте Мицрософт Цхарт Цонтролс
Неке функције БЦМ-а зависе од .Нет оквира, који може бити угрожен након надоградње на Виндовс 10 или инсталирања исправки. Најбољи начин за решавање овог проблема је деинсталирање и поновно инсталирање контрола графикона. Ево корака:
- Идите на контролну таблу. (Да бисте то учинили брже, притисните тастер Виндовс + С, откуцајте Цонтрол Панел, а затим притисните Ентер.)
- Кликните на Програми.
- Изаберите Мицрософт Цхарт Цонтролс за Мицрософт .Нет Фрамеворк 3.5, а затим кликните на Унинсталл.
- Затим идите у прегледач и потражите Мицрософт Цхарт Цонтролс за Мицрософт .Нет Фрамеворк 3.5 који се може преузети.
- Инсталирајте нови пакет контрола графикона.
Важно: Обавезно не деинсталирајте Мицрософт СКЛ Сервер.
Проверите поставке БЦМ додатака
Ако имате довољно среће да отворите БЦМ у програму Оутлоок и на кратко покренете да ради пре него што се сруши, искористите прилику да проверите подешавања додатака. Ево како:
Идите на Филе -> Оптионс -> Адд-инс
Уверите се да је омогућен „Менаџер за пословне контакте за Оутлоок“. У међувремену, додатак „Учитавач пословног контакта за Оутлоок“ мора бити онемогућен.
Проверите кључ и вредност регистра
Такође морате да верификујете кључ и вредност регистра да бисте видели да ли су ажурирани. Да бисте то урадили, потребно је да отворите уређивач регистра пратећи ове кораке:
- Отворите оквир Покрени притиском на тастер Виндовс + Р.
- У линију или траку Покрени укуцајте „регедит“ (без наводника).
- Притисните Ентер или кликните ОК.
- Кликните Да у прозору Контрола корисничког налога.
- У прозору Уређивача регистра кликните на падајући мени ХКЕИ_ЦУРРЕНТ_УСЕР.
- Кликните падајући мени Софтвер и потражите Мицрософт.
- Кликните на падајући мени Мицрософт и потражите Оутлоок.
- Кликните на падајући мени Оутлоок и потражите Аддинс.
- Кликните на падајући мени Аддинс и потражите Мицрософт.БусинессСолутионс.еЦРМ.ОутлоокАддин
Треба да проверите да ли је кључ, који је приказан на горњој траци, следећи:
ХКЕИ_ЦУРРЕНТ_УСЕР \ Софтваре \ Мицрософт \ Оффице \ Оутлоок \ Аддинс \ Мицрософт.БусинессСолутионс.еЦРМ.ОутлоокАддИн.Цоннецт.5
У супротном, треба да креирате нови кључ. Да бисте то урадили, следите ове кораке:
- Кликните десним тастером миша на директоријум Мицрософт.БусинессСолутионс.еЦРМ.ОутлоокАддин.
- Изаберите Ново, а затим кликните тастер.
- Налепите најновији БЦМ кључ који је горе наведен.
Поред тога, морате бити сигурни да су подаци или вредност ЛоадБехавиор постављени на 3.
Користите програм за ажурирање управљачких програма
БЦМ грешку обично узрокују проблеми компатибилности или застарела функционалност. Ако желите да спречите да се то понови, као и друге сличне грешке са другим програмима и апликацијама на уређају, крајње је време да размислите о коришћењу програма за ажурирање управљачких програма. Алати као што је Ауслогицс Дривер Упдатер дизајнирани су да провере на рачунару потенцијалне проблеме са управљачким програмима и пруже извештај о несталим или застарелим управљачким програмима.
Ако вам се горе наведени ручни поправци чине превише компликованим, онда би се аутоматско ажурирање управљачких програма могло показати као одлично решење. Помоћу алата попут овог можете једним кликом ажурирати све управљачке програме и осигурати компатибилност користећи само званичне верзије управљачких програма направљене посебно за ваш тип уређаја.
Имате ли идеја или питања у вези са овим питањем?
Радујемо се вашим коментарима!
