Мицрософт Сторе је корисна функција у оперативном систему Виндовс. Омогућава вам преузимање и ажурирање различитих апликација на рачунару.
Понекад, међутим, можете наићи на одређене проблеме. Корисници су се жалили на грешку 0к80131500.
Шта је код грешке Виндовс Сторе 0к80131500?
Када покушате да покренете Мицрософт Сторе или га користите за ажурирање апликација или преузимање нових, добићете поруку о грешци која каже: „Покушајте поново - Нешто се догодило на нашем крају. Чекање мало може помоћи. Код грешке је 0к80131500 у случају да вам затреба. “
Ово може бити прилично досадно.
Иако је Мицрософт препознао проблем, корисници се и даље сусрећу са њим.
Како исправити грешку Виндовс продавнице 0к80131500
Не постоји једна ствар за коју се може рећи да је узрок грешке, што значи да ћете морати да испробате бројне исправке да бисте је решили. Али не брините, пружићемо вам детаљне кораке како бисте вам то олакшали.
Решења која су овде представљена радила су за друге кориснике и учиниће трик и за вас.
Како се решити грешке 0к80131500 у оперативном систему Виндовс 10:
- Покрените алатку за решавање проблема у Виндовс продавници
- Ресетујте кеш меморије Мицрософт Сторе
- Проверите подешавања за датум и време
- Промените подешавања региона на рачунару
- Промените интернет везу
- Направите нови кориснички рачун
- Поново региструјте апликацију Мицрософт Сторе путем ПоверСхелл-а
- Измените своја ДНС подешавања
- Покрените проверу системских датотека (СФЦ) и ДИСМ
- Одјавите се из Ксбок-а
- Изведите чисту чизму
- Привремено онемогућите заштитни зид на антивирусном програму
- Замените бежични адаптер
Можда неће бити потребно да испробате све ове исправке. Само неколико њих може бити довољно за решавање проблема, а затим можете да преузмете или ажурирате своје апликације у Продавници.
Кренимо, хоћемо ли?
Решење 1: Покрените алатку за решавање проблема у Виндовс продавници
Мицрософт је обезбедио наменско средство за решавање проблема на њиховој главној веб локацији за подршку. Помоћу ње можете да решите разне проблеме са апликацијама Виндовс продавнице и самом Виндовс продавницом.
Ево шта треба да урадите:
- Идите у прегледач и помоћу ове везе преузмите алатку за решавање проблема у Мицрософт Сторе-у.
- Када се преузимање заврши, отворите датотеку и следите упутства приказана на екрану да бисте покренули алатку за решавање проблема. Откривене проблеме ће аутоматски решити без икаквог додатног напора.
Ту је и уграђени Виндовс услужни програм који бисте такође требали испробати.
Следите ове једноставне кораке:
- Притисните комбинацију тастера са Виндовс логотипом + Р на тастатури да бисте позвали дијалог Покрени.
- Упишите „Цонтрол Панел“ (Контролна табла) у оквир за текст и кликните дугме ОК или притисните Ентер.
- У прозору који се отвори проверите да ли је у падајућем менију „Прикажи према:“ приказаном у горњем десном углу екрана изабрана „Категорија“.
- Сада кликните на Систем и сигурност.
- У одељку „Акциони центар“ кликните на „Решавање уобичајених рачунарских проблема“.
- Кликните на Хардвер и звук, а затим на траку за претрагу откуцајте „Виндовс Старт аппс“. Кликните на опцију која се појављује у резултатима претраге.
- У дијалошком оквиру који се отвори кликните на везу „Напредно“ и уверите се да је поље за потврду означено са „Аутоматски примени поправке“.
- Сада следите упутства на екрану да бисте покренули алатку за решавање проблема. Сачекајте да се скенирање заврши, а затим покушајте да користите Мицрософт Сторе. Погледајте да ли је грешка 0к80131500 решена.
Решење 2: Ресетујте Мицрософт Сторе Цацхе
Проблем са којим се суочавате могли би бити проблеми са кеш меморијом продавнице. Ово утиче не само на Мицрософт Сторе, већ и на услугу Виндовс Упдате. То можете поправити покретањем једноставне команде у повишеном командном ретку.
Следите ове једноставне кораке:
- Идите у мени Старт.
- Унесите ЦМД у траку за претрагу.
- Кликните десним тастером миша на Цомманд Промпт у резултатима и одаберите Рун ас администратор.
- Кликните на „Да“ када се прикаже упит за контролу корисничког налога (УАЦ).
- Сада, у прозор који се отвори откуцајте „всресет“ (не укључује обрнуте зарезе) и притисните Ентер да бисте га извршили.
- Сачекајте да се поступак ресетовања заврши, а затим затворите прозор.
Алтернативно, уместо да пролазите кроз горње кораке, једноставно идите на мени Старт, у траку за претрагу откуцајте „всресет“, а затим кликните на опцију „всресет - Покрени команду“ која се појављује у резултатима.
Други начин је позивање дијалога Покрени (Виндовс тастер + Р) и у текстуално поље откуцајте „ВСРесет.еке“. Затим кликните ОК или притисните Ентер. Једном када се Виндовс Сторе и Цомманд Промпт отворе заједно, то значи да је кеш меморија ресетована.
После тога поново покрените рачунар да би промене ступиле на снагу, а затим проверите да ли је проблем решен.
Поправка 3: Проверите подешавања за датум и време
Уверите се да су датум и време на рачунару тачни. Ако нису, а ви покушате да се повежете са сервером Мицрософт Аппс, догодиће се неслагања која узрокују грешку са којом се суочавате.
Пратите ове кораке:
- Отворите апликацију Сеттингс притиском на тастер са Виндовс логотипом + И на тастатури.
- Кликните на Датум и време. Приказује се под „Време и језик“.
- На десној страни прозора кликните прекидач да бисте укључили „Аутоматски подеси временску зону.“ Међутим, ако се ово не подудара са вашом временском зоном, искључите опцију. Идите на падајући мени „Временска зона“ и одаберите тачну временску зону.
- Кликните на прекидач да бисте укључили опцију „Аутоматски подеси време“.
Када завршите ове кораке, одмах пређите на следеће решење да бисте поставили регион за свој уређај.
Поправка 4: Промените поставке региона на рачунару
Према неким корисницима, могли су да реше проблем променом региона за свој уређај. Извештено је да можда нећете моћи да се повежете са услугама Сторе ако ваш регион није подешен на Уједињено Краљевство, Сједињене Државе или Канаду.
Следите поступак у наставку:
- Отворите апликацију Сеттингс као што је већ описано у претходном поправку.
- Кликните на Време и језик и одаберите Регион и језик.
- На десној табли проширите падајући мени под „Држава или регион“ и изаберите било који од горе поменутих региона (тј. Уједињено Краљевство, САД или Канаду).
- Поново покрените рачунар и погледајте да ли је проблем решен.
Напомена: Други начин подешавања вашег региона је путем контролне табле. Ево како:
- Притисните комбинацију тастера са Виндовс логотипом + Р на тастатури да бисте отворили дијалог Покрени.
- Упишите „Контролна табла“ у оквир за текст и кликните У реду или притисните Ентер.
- Уверите се да је у падајућем менију „Прикажи према:“ приказаном у горњем десном углу прозора изабрана „Категорија“.
- Кликните на Сат, језик и регион.
- Кликните на Цханге лоцатион. Приказује се под Регион.
- На картици Локација проширите падајући мени „Почетна локација:“ и одаберите Сједињене Државе, Уједињено Краљевство или Канаду.
- Кликните на Аппли> Ок, а затим поново покрените рачунар.
Поправка 5: Промените Интернет везу
Друго решење је прелазак на Ви-Фи ако користите Етхернет и обрнуто.
Такође можете покушати да прилагодите своје Интернет могућности пратећи кораке представљене у наставку. Погледајте хоће ли бити позитивних резултата. Међутим, требали бисте узети у обзир тренутне поставке како бисте их могли поново променити у случају да подешавање не прави разлику.
- Идите у мени Старт и на траци за претрагу унесите „Интернет оптионс“. Кликните на опцију из резултата.
- Идите на картицу Адванцед.
- Померите се према доле и одзначите поља за потврду за „Користи ССЛ 3.0“, „Користи ТЛС 1.0“ и „Користи ТЛС 1.1“.
- Сада означите поље за потврду „Користи ТЛС 1.2“.
- Кликните на Аппли> Ок.
- Затворите прозор и поново покрените рачунар.
Поправак 6: Направите нови кориснички рачун
Грешка са којом имате посла може бити резултат оштећеног корисничког профила. Да бисте то сигурно знали, направите нови кориснички налог и погледајте да ли можете да отворите Мицрософт Сторе и успешно преузмете апликације.
Следите ове једноставне кораке:
- Отворите апликацију Сеттингс притиском на тастер са Виндовс логотипом + И на тастатури.
- Идите на Налози, а затим кликните на „Породични и други корисници“.
- Сада кликните на опцију која каже „Додај некога другог на овај рачунар“ (поред ње се налази икона +).
- Кликните на везу „Немам информације о пријави ове особе“, а затим на „Додај корисника без Мицрософт налога“.
- Изаберите корисничко име и унесите лозинку за нови налог.
- Кликните на дугме Даље.
- Сада можете да се пребаците на нови налог и видите да ли ће се проблем и даље јављати у Мицрософт Сторе-у.
Поправка 7: Поново региструјте апликацију Мицрософт Сторе путем ПоверСхелл-а
Следите ове једноставне кораке:
- Идите у мени Старт.
- Унесите „ПоверСхелл“ у траку за претрагу и кликните десним тастером миша на опцију када се појави у резултатима.
- Изаберите Покрени као администратор.
Алтернативно, прескочите кораке од 1 до 3 и једноставно кликните десним тастером миша на икону Старт или притисните тастер са Виндовс логотипом + Кс на тастатури да бисте позвали ВинКс мени. Пронађите Виндовс ПоверСхелл (Админ) на листи и кликните на њу.
- Притисните дугме Да када се појави упит за контролу корисничког налога (УАЦ).
- Сада у прозору који се отвори копирајте и налепите следећу команду, а затим притисните тастер Ентер да бисте је извршили и поново регистровали апликацију Виндовс Сторе:
поверсхелл -ЕкецутионПолици Неограничени Адд-АппкПацкаге -ДисаблеДевелопментМоде -Регистер $ Енв: СистемРоот \ ВинСторе \ АппкМанифест.кмл
- Када се поступак заврши, затворите прозор и поново покрените рачунар. Проверите да ли је проблем решен.
Поправка 8: Измените своја ДНС подешавања
Можда ћете успети да решите грешку 0к80131500 променом ДНС поставки. Ево како:
- Кликните десним тастером миша на икону Старт, а затим у контролном панелу из менија који се отвори.
- У прозору контролне табле проверите да ли је у падајућем менију „Прикажи према:“ изабрана „Категорија“. Затим кликните на Мрежа и Интернет.
- Кликните на Центар за мрежу и дељење.
- Кликните на Промени поставке адаптера на левој страни странице која се отвара.
- Кликните десним тастером миша на вашу тренутну везу и изаберите Пропертиес из контекстног менија.
- Означите поље за потврду за Интернет протокол верзије 4 (ТЦП / ИПв4). Изаберите га, а затим кликните дугме Својства.
- У пољу које се отвори одаберите опцију која каже „Користи следеће адресе ДНС сервера“.
- Сада, да бисте користили ОпенДНС, откуцајте 208.67.222.222 у „Преферред ДНС сервер бок“ и 208.67.220.220 у „Алтернате ДНС сервер“.
- Притисните дугме ОК и затворите прозор.
Када завршите ове кораке, проверите да ли је проблем са Сторе-ом решен. Ако се и даље настави, уместо тога можете покушати да користите Гоогле јавни ДНС и проверите да ли то помаже. Да бисте то урадили, поновите горње кораке и унесите 8.8.8.8 као „Преферред ДНС сервер“ и 8.8.4.4 као „Алтернате ДНС сервер“.
Поправка 9: Покрените проверу системских датотека (СФЦ) и ДИСМ
Оштећене системске датотеке могу бити узрок проблема са којим имате посла. СФЦ скенирање ће открити и покушати поправити такве датотеке. Следите ове једноставне кораке да бисте га покренули:
- Притисните комбинацију Виндовс логотипа + Кс на тастатури да бисте позвали ВинКс мени.
- Пронађите ПоверСхелл (Админ) или Цомманд Промпт (Админ) са листе и кликните на њу.
- Кликните на дугме Да када се прикаже упит за контролу корисничког налога (УАЦ).
- У прозору који се отвори откуцајте или копирајте и налепите „сфц / сцаннов“ (не укључују обрнуте зарезе) и притисните Ентер да бисте покренули команду.
Напомена: ако желите да откуцате команду, оставите размак између „сфц“ и „/ сцаннов“.
- Сачекајте да се скенирање заврши. То ће потрајати, па се побрините да батерија има довољно енергије или прикључите пуњач.
Ако резултати покажу да су неке оштећене датотеке откривене, али да их није могуће поправити, мораћете да покренете ДИСМ (Деплоимент Имаге Сервицинг анд Манагемент) скенирање. Ево како:
- Отворите командну линију са администраторским правима као што је горе приказано.
- Укуцајте или копирајте и налепите „ДИСМ / Онлине / Цлеануп-Имаге / РестореХеалтх“ (не укључују обрнуте зарезе) у прозор и притисните Ентер да бисте га извршили.
- Сачекајте да се поступак заврши. Опет, потрајаће неко време (може бити и до 20 минута или више), у зависности од вашег система.
- Када завршите, покрените СФЦ скенирање још једном.
Сада можете да проверите да ли је грешка решена.
Поправка 10: Одјава из Ксбок-а
Према неким корисницима, грешку су успели да реше тако што су се одјавили из апликације Ксбок на рачунару. Можете, дакле, покушати и видети да ли помаже.
Поправка 11: Извршите чисто покретање
Чисто покретање покреће ваш оперативни систем са минималним скупом програма за покретање. Ово ће вам помоћи да утврдите да ли постоји програм који ради у позадини и омета Мицрософт Сторе.
Следите ове једноставне кораке:
- Идите у мени Старт.
- Упишите „мсцонфиг“ у траку за претрагу и кликните на „Конфигурација система“ у резултатима претраге.
Можете и да отворите дијалог Покрени (Виндовс тастер + Р), укуцајте „мсцонфиг“ у оквир за текст, а затим притисните тастер Ентер или кликните на дугме У реду.
- Идите на картицу Сервицес у дијалошком оквиру Систем Цонфигуратион који се отвара.
- На дну странице означите поље за потврду „Сакриј све Мицрософт услуге“.
- Сада кликните на дугме „Онемогући све“.
- Идите на картицу Стартуп (Стартуп) и кликните на везу „Опен Таск Манагер“ (Отвори менаџер задатака).
- На картици Стартуп у Таск Манагер-у кликните десним тастером миша на сваку од наведених ставки и одаберите Дисабле.
- Затворите прозор „Управитељ задатака“, а затим кликните дугме „У реду“ у дијалошком оквиру „Конфигурација система“.
- Поново покрените рачунар.
Када се рачунар поново покрене, проверите да ли ће се грешка Мицрософт Сторе-а и даље појављивати. Ако се то не догоди, значи да је кривац један од програма које сте онемогућили. Сада поновите горње кораке и омогућите их један за другим док не пронађете онај који узрокује проблем. Затим га можете у потпуности уклонити са рачунара.
После тога ћете морати да ресетујете рачунар да би се поново нормално покренуо. Ево како:
- Идите у мени Старт и у траку за претрагу унесите „мсцонфиг“.
- Изаберите Систем Цонфигуратион (Конфигурација система) из резултата.
- Идите на картицу Опште и уклоните ознаку из поља „Сакриј све Мицрософт услуге“.
- Кликните на дугме „Омогући све“.
- Идите на картицу Стартуп и кликните на Опен Таск Манагер.
- На картици Стартуп кликните десним тастером миша на сваку од ставки и изаберите Енабле.
- Кликните на ОК, а затим на Рестарт када се од вас затражи да поново покренете рачунар.
Поправак 12: Привремено онемогућите заштитни зид на вашем антивирусном програму
Ваш антивирус можда спречава да Мицрософт Сторе правилно функционише.
Ако програм има уграђени заштитни зид, покушајте да га онемогућите, а затим проверите да ли то решава проблем. Ако се грешка и након тога настави или не можете да пронађете функцију заштитног зида, размислите о онемогућавању самог антивируса.
Међутим, грешка се може догодити и након што онемогућите заштитни зид или антивирус. У овом случају, требали бисте размотрити потпуно уклањање антивируса. Ово би могло помоћи у решавању грешке.
Важно је да на рачунару увек имате јак сигурносни софтвер како бисте заштитили систем и личне податке. Стога вам предлажемо да пређете на други антивирус ако онај који тренутно имате омета ваше Виндовс апликације.
Препоручујемо вам да набавите Ауслогицс Анти-Малваре. То је једно од најбољих решења на тржишту. Алат је дизајнирао сертификовани програмер Мицрософт Силвер Апплицатион. То значи да се неће сукобити са системским операцијама.
Поправка 13: Замените бежични адаптер
Према неким корисницима, проблем у дискусији узрокован је проблематичним бежичним адаптером. Интернет веза може да функционише у реду, али нећете моћи да користите Мицрософт Сторе.
Стога, покушајте да се пребаците на други бежични адаптер и видите да ли ће то променити ситуацију.
Досадно је наићи на грешку Мицрософт Сторе 0к80131500 јер вас спречава да добијете најновија ажурирања апликација на рачунару. Такође не можете да преузмете ниједну нову апликацију.
Али док испробате неколико решења која смо овде представили, могли бисте да будете у стању да трајно решите проблем.
Можете да оставите коментар у одељку испод како бисте нас обавестили о исправци која вам је помогла. Такође, слободно поделите своје мисли ако имате питања или сугестије.
Желели бисмо да се чујемо са вама.